0
0
Вызвать замерщика
+7 495 505 70 80
24/7
Стальные двери от производителя Бастион-С

Производство, продажа и установка стальных дверей

На что обращать внимание при выборе входной двери

Оглавление

Рассмотрим признаки, которые следует учесть при оценке рядовым покупателем потенциального продавца входной двери. Каждый параметр в отдельности не является фактором, наличие или, наоборот, отсутствие которого делает неприемлемым установление договорных отношений с данной конкретной организацией и приобретение данной конкретной двери с данными конкретными замками, но их совокупность должна настораживать и заставлять внимательнее приглядеться, взвешивая все «за» и «против».

1. Технические нюансы

1.1. Дверь

При обнаружении следующих нюансов следует по возможности воздержаться от заказа двери:

1.1.1. Сертификация
  • дверь по тем или иным причинами, начиная с финансовых и заканчивая декларируемым пренебрежением к сложившейся системе независимой оценки и сертификации, не прошла испытание по устойчивости к взлому, т.е. к вандальным методам вскрытия в независимой лаборатории;
  • дверь доводится до необходимого уровня взломостойкости не за счёт системы пересекающихся рёбер жёсткости, прочности рамы, защитных вставок, толщин внешнего и защитного листов, а за счёт внутреннего стального листа, который в действительности ни на что особо сильно не влияет, поскольку взломщикам проще выдернуть замок и распахнуть дверь полностью, чем сделать узкий лаз и протискиваться через него в жилище;
  • сертификат на дверь по уровню устойчивости к взлому давно «протух» (т.е. истёк срок его действия), досрочно аннулирован, выдан другому производителю (проверять следует не по наименованию или адресу, а по ИНН или ОГРН), на другую марку и модель дверь и испытательная лаборатория (как юридическое лицо) было закрыто «по компрометирующим обстоятельствам» (банкротство, отсутствие по адресу регистрации, задолженность по налогам и исполнительным листам, дисквалифицированный руководитель, полная утеря собственного капитала и т.д.);
  • вместо выданного независимым испытательным центром сертификата на дверь по уровню её устойчивости к взлому внимание потребителя пытаются отвлечь на сертифицированную сталь, класс устойчивости к вскрытию замка, уровень секретности цилиндра (цилиндрового механизма секретности), класс прочности двери (всё это тоже важно, но не заменяет, а лишь дополняет уровень взломостойкости двери), субъективный класс взломостойкости двери, подарочный сертификат или некое соответствие ГОСТу, установленное непонятно кем и неведомо когда;
  • испытательная лаборатория находится настолько далеко от фактического адреса производства, что отправка туда образца двери не имеет явного экономического обоснования;
  • сертификат выложен на web-сайте в очень низком разрешении, исключающим возможность потребителя по ознакомлению с его содержимым и установлению отсутствия признаков его подделки.

Следует уточнить, в какой именно комплектации дверь проходила сертификационные испытания.

1.1.2. Конструкция
  • конструкция (прежде всего, внутреннее содержимое полотна: замковый карман, система рёбер жёсткости, защитные вставки и т.п.) двери на web-сайте не описана вообще либо описана фрагментарно (общими словами, с помощью только текста или только изображений, с использованием преимущественно оценочных и эмоциональных эпитетов: прочнейшая, новейшая, лучшая, мощнейшая, лучшая, нескрываемая, наивысший, непревзойдённый и т.п.);
  • в двери, предназначенной для установки на границе резкого перепада температур (на улицу без холодного тамбура), терморазрыв есть только в раме, но не в створке;
  • используются две так называемые безосевые петли без подшипника качения, позволяющие достаточное долгое время (но не бесконечно) скрывать от владельца перекосы, возникающие как в процессе производства, так и с течением времени (в процессе каждодневной эксплуатации), если рама и полотно недостаточно прочные;
  • две петли располагаются строго по углам (и нигде иначе) рамы и створки как наиболее прочным (в общем случае) местам конструкции двери, а страховочная петля отсутствует;
  • при производстве дверей (как законченного продукта, среди прочего включающего декоративную отделку, замки, цилиндр, защитную и декоративную фурнитуру, а также, возможно, блокиратор, защитную шторку и дополнительную ригельную группу - девиаторы и вертикальные ригели) производителем используется одна-две конструкции металлического дверного блока (МДБ);
  • ассортимент продукции, предлагаемой будущим покупателям, искусственно расширяется производителем преимущественно за счёт фурнитуры и декоративной отделки (прежде всего, цветов и рисунков);
  • изготовитель не может адаптировать конструкцию металлического дверного блока под нужды конечного потребителя, предлагая ему самому подстраиваться под возможности производства;
  • производитель изготавливает двери нескольких фиксированных размеров (по раме), предлагая потребителям самостоятельно (своими силами или за свой счёт) подгонять размеры своих дверных проёмов (расширяя или сужая их) под штатные размеры его дверей, а не наоборот;
  • ассортимент замков и цилиндров (цилиндровых механизмов секретности – ЦМС), а также броне- и антивандальных накладок существенно ограничен (жёстко задан);
  • по тем или иным надуманным причинам не предлагаются к установке в заказываемую дверь врезная броненакладка с защитой от вырывания (с юбкой или фартуком), защитная шторка (устанавливается внутрь двери, крепится к вертикальной тяге цилиндрового замка и при его закрытии перекрывает доступ к ключевому отверстию сувальдного замка), блокиратор вертикальной тяги и замки клиента;
  • противосъёмные штыри крепятся только к торцу двери, что существенно облегчает взлом (силовой способ вскрытия) двери путём её отжима с петлевой стороны после их (петель) срезания;
  • якобы новейшая конструкция двери (металлического дверного блока) в действительности представлена на рынке не менее пяти лет и с тех пор не подвергалась существенной модернизации для приведения в соответствие трендам (текущим способам) силового вскрытия, что можно проверить посетив web-сайт с помощью сервиса web.archive.org, пятилетней давности;
  • в процессе производства металлического дверного блока используется преимущественно тонкая (не более 2-х мм) и мягкая (08пс) сталь, что с одной стороны снижаем затраты изготовителя (а, следовательно, и себестоимость производства), а с другой ухудшает уровень взломостойкости металлической двери;
  • в процессе производства металлического дверного блока используется преимущественно точечная сварка (т.н. электрозаклёпки), не отличающаяся значительной прочностью;
  • при сборке двери (как готового товара) используются преимущественно неразъёмные соединения (прежде всего, алюминиевые вытяжные заклёпки), а не винты, что существенно затрудняет конечному потребителю как приёмку двери (сложнее осмотреть внутренности для оценки качества сварки и сборки), так и её самостоятельные обслуживание и ремонт (в наиболее «печальных» случаях [неудачных конструкциях] для получения доступа к полости створки двери потребуется снять её с петель и положить на пол или другую горизонтальную поверхность);
  • притвор со стороны замков пустотелый (полнотелый не на всю высоту), что существенно снижает стойкость двери к силовым способам вскрытия - отжиму и разжиманию;
  • врезной способ крепления замков, а также девиаторов и вертикальных ригелей (при их наличии), что существенно ослабляет торец двери и облегчает её силовой взлом путём отжима и разжимания;
  • фиксация ригелей в раме с помощью ответной планки, а не вырезов, поскольку ответными планками всегда скрывают большие вырезы в раме (т.к. один большой и неаккуратный вырез [ведь его всё равно скроет планка] сделать легче и быстрее, чем несколько маленьких и аккуратных), а это (большой вырез) существенно ослабляет раму и облегчает злоумышленнику взлом двери путём её отжима и разжимания;
  • срок заводской гарантии на металлический дверной (МДБ) блок привязывается к дороговизне цилиндрового механизма секретности (ЦМС), замка(ов) и панелям декоративной отделки;
  • резиновый уплотнитель не приклеивается, а зажимается элементами конструкции, что существенно затрудняет постгарантийную замену этого самого быстро изнашиваемого элемента двери;
  • сплошной ригельный паз (со стороны замков) и противосъёмный лабиринт (со стороны петель) по определению невозможно растачивать, поэтому с одной стороны изготовители соответствующих дверей в процессе производства вынуждены закладывать настолько большие допуски (грубо говоря, щели между ригелями замков и сплошным ригельным пазом и между выступом и противосъёмным лабиринтом), чтобы даже в процессе длительной эксплуатации проседание двери не приводило к её заклиниванию, а с другой стороны согнуть сплошной ригельный паз и противосъёмный лабиринт можно только из достаточно тонкой (не более 2 мм.) и мягкой стали (08пс), а значит, такая дверь будет сильнее проседать в процессе каждодневной эксплуатации, поскольку её рама будет изготовлена из настолько же тонкого и мягкого металлического листа. В итоге подобная дверь получается гораздо менее устойчивой к отжиму и разжиманию;
  • использование регуляторов притвора (устанавливаются на защёлку) и запорных пластин (устанавливаются на основной) для регулирования силы прижима двери к раме через резиновый уплотнитель свидетельствует о том, что изготовитель в процессе производства двери также заложил допуски «с запасом», позволяющим исключить необходимость последующего растачивания ответных отверстий, а значит, такую дверь злоумышленнику будет проще отжать, поскольку ригели замков упрутся в раму и начнут сопротивляться отжиму гораздо позднее, когда щель достигнет уже критических размеров;
  • фиксация ригелей (при запирании двери) с помощью не индивидуальных отверстий в раме, а ответных планок или запорных пластин, которые, как правило, в разы тоньше рамы двери и крепятся к ней одним-двумя винтами или саморезами, вследствие чего дверь становится гораздо менее устойчива к отжиму полотна;
  • толщину металла (прежде всего, в замковой зоне) изготовитель пытается подменить толщиной полотна двери, хотя это совершенно разные вещи;
  • крепление замков и (при наличии) девиаторов только за торец (к торцу двери), но не за корпус (к защитному листу), что ухудшает сопротивляемость полотна отжиму, поскольку у момента силу (прилагаемой злоумышленником) существенно увеличивается плечо;
  • однонаправленные (не пересекающиеся) рёбра жёсткости, обычно – вертикальные (чтобы исключить деформацию двери под собственным весом), в том числе дополненные внутренним металлическим листом (который вопреки голословным заявлениям некоторых недобросовестных производителей и продавцов, не работает на разрыв), с точки зрения стойкости конструкции (металлического дверного блока) к взлому двери путём отжима и разжимания её полотна, поскольку не являются полноценной заменой двунаправленных рёбер жёсткости, в чём можно убедится, попытавшись свернуть лист гофрокартона вдоль гофр (он сомнётся и свернётся в трубочку, но не порвётся) или обратив внимание на дуги жёсткости автомобилей, а также фермы складов, аэропортов и выставочных павильонов (они представляют из себя систему пересекающихся труб и уголков без каких-либо листовых элементов);
  • тонкий замковый карман (менее 6-9 мм стали) создаёт реальный риск успешного взлома (силового вскрытия) двери путём вспарывания полотна и последующего удаления замка(ов);
  • производитель в стремлении отвлечь внимание посетителя web-сайта или точки продаж (потенциального покупателя) старается переключить (прямо или опосредственно) фокус его внимания с принципиальных проблем на третьестепенные (не имеющие прямого отношения к качеству конечного продукта и уровню предоставляемого сервиса) нюансы, например: более технологичное и менее металлоёмкое производство, меньшая доля ручного труда, конвейерная сборка и т.п.

1.2. Замки

В данном разделе перечислены и кратко описаны функции, присутствие которых в дверном замке является крайне желательным. Следует отметить, что по юридическим (патентование собственных разработок), технологическим (некоторые фичи плохо совместимы друг с другом) и финансовым соображениям невозможно встретить в одном замке всё перечисленное ниже.

1.2.1. Общее:
  • защёлка с нажимной ручкой на одном (обычно нижнем) из замков (как правило, называемым основным) для исключения затирания ригелей замков (а также девиаторов и вертикальных ригелей, что может привести к преждевременному износу и выходу замков из строя и блокировки двери в открытом или, что ещё хуже, закрытом состоянии, что потребует её вскрытия вандальными способами) при повороте ключа в замке путём исключения их (ригелей) контакта с ответными отверстиями в раме (либо ответной планке). Желательно, чтобы защёлка отключалась от ручки при выдвижении ригелей (что позволит полностью исключить риск затирания ригелей), управлялась ключом (что позволит открыть защёлку даже в случае вырывания ручки) и сопровождалась сквозными отверстия с распорной втулками (что позволит болтами стянуть фалевые ручки вместе, а не прикручивать их саморезами к панели декоративной отделки);
  • бронепластина (марганцовистая, ферромарганцевая, твердосплавная, закалённая пластина) для защиты от высверливания ключевых элементов замка (прежде всего – стойки хвостовика засова) (в отличие от замка сам не запирает двери, а блокирует перемещение засова блокируемого замка за счёт фиксации штанги вертикальной тяги). Если бронепластина будет закрывать только наиболее уязвимые места (прежде всего, стойку хвостовика засова), то есть вероятность попытки воздействия на них (путём высверливания) не в лоб (перпендикулярно), а под углом; если же края бронепластины будут выходить за плоскость замка (или если бронепластина будет лишь местами прижата к защитному листу, например, прутками или болтами), то это существенно облегчит возможность её (бронепластины) раскалывания, поэтому оптимально, если бронепластина закрывает всю поверхность каждого замка (в случае крепления бронепластины на замок) или если бронепластина прижата к защитному листу по всех своей плоскости (в случае крепления бронепластины на полотно двери);
  • вертикальные тяги для прикрепления дополнительной ригельной группы (девиаторов и вертикальных ригелей, распределённых по периметру двери и существенно усложняющих такие виды силового вскрытия, как отжим и разжимание за счёт создания дополнительных мест контакта полотна и рамы), защитной шторки (перекрывающей скважину сувальдного замка) и блокиратора;
  • редуктор (шестерёнчатый привод) для плавного перемещения засова и вертикальных тяг (при их наличии), что позволяет минимизировать износ подвижных элементов замка, исключить проворот ключа и шум при работе;
  • неполное выдвижение ригеля(ей) из корпуса замка при закрытии на все обороты для защиты от отжима двери (минимум – 10-15 мм, максимум – ригели, идущие сквозь весь корпус замка);
  • закалённая вставка (пластина или стержень) в ригеле (хотя бы в одном из пальцев ригеля) для защиты его от перепиливания. Как некоторая альтернатива – свободно вращающиеся пальцы ригеля;
  • надёжное крепление ригелей к хвостовику засова для исключения их отрыва в процессе нормальной эксплуатации (прежде всего, в случае непреднамеренного затирания при снятии закрытой двери с защёлки или при провисании двери, установленной на мягкую раму) и при попытке силового вскрытия двери путём её отжима;
  • защита от забивания ригелей внутрь корпуса замка, реализованная с помощью различных запорных планок, кулачков, дополнительных сувальд и стоек хвостовика засова (например, если сувальды расположены по обе стороны хвостовика засова, на нём будут две стойки, расположенный симметрично относительно плоскости засова) или увеличения прочности сувальд и стойки хвостовика;
  • прочный (оптимально – проваренный по углам, особенно со стороны ригелей) корпус замка из толстой (не менее 2 мм) стали для затруднения отжима полотна двери и забивания ригелей внутрь;
  • отверстия в корпусе (чаще – по двум углам, реже – по всем четырём) замка для возможности его крепления не только к торцу двери, но и к её полотну (защитному листу) для исключения люфта и большему сопротивлению при попытке отжима двери. Оптимально – с распорными втулками для исключения деформации корпуса замка при затягивании с усилием;
  • антикоррозийное исполнения всех элементов замка (прежде всего – подвижных) для исключения их ржавления и последующего стопорения;
  • применение износостойкого материала для изготовления подвижных элементов для исключения выхода замка из строя в процессе его активной эксплуатации;
  • отсутствие заусенцев и аналогичных дефектов производства для исключения заедания подвижных элементов;
  • отсутствие деталей из пластика для гарантии сохранения замком работоспособности при сильном нагреве в случае пожара.
1.2.2. Сувальдные
  • искривление (смещение плоскостей каждой из двух бородок относительно друг друга и стебля ключа и излом каждой из бородок вдоль стебля ключа) ключевого отверстия для затруднения введения отмычек (прежде всего, для исключения возможности [существенного затруднения] использования универсальных отмычек);
  • утоньшение ключевого отверстия для затруднения ввода в него свёртыша и разрушающего вскрытия замка;
  • отсечная шторка (поднимающаяся и опускающаяся при каждом полуобороте [хуже] или полном обороте [лучше]; одна посередине [хуже] или две по краям [лучше]) или поворотная втулка для существенного сужения видов отмычек (по-английски – lock-pick), которые могут быть использованы для неразрушающего вскрытия замка;
  • защита стойки хвостовика засова от высверливания с помощью штифта (блокирующего засов при разрушении стойки), твердосплавных шарика (впрессованного в свободный конец стойки, обращённый наружу), стержня (идущего по всей длине стойки; лучше шарика, поскольку защищает и обращённый наружу конец, и место крепления к хвостовику засова) и шайбы (надетой на свободный конец стойки, также обращённый наружу; может комбинироваться с перечисленными выше), существенно затрудняющих процесс разрушения стойки путём рассверливания;
  • ложные вырезы на кодовых выступах в кодовом лабиринте сувальд и соответствующие выступы на стойке хвостовика засова для затруднения последовательного прощупывания крючками правильного положения каждой из сувальд (цепляясь выступом за ложный паз, хвостовик создаёт у злоумышленника ложное ощущение попадания в кодовое окно);
  • прямая (не скошенная) форма кодовых выступов сувальд и стойки (стоек) хвостовика засова для исключения самостоятельного продвижения стойки хвостовика засова к кодовому окну сувальд при оказании давления (с помощью отмычек, прежде всего – самонаборного ключа) на хвостовик засова через гребёнку хвостовика засова;
  • возможность смены ключей (например, в случае утери ключей или смены собственника) за счёт перекодировки (быстрее, удобней и в общем случае дешевле) или смены секретов (дольше, сложнее и в общем случае дороже);
  • зубчатая гребёнка на сувальдах и соответствующий шип для существенного затруднения применения отмычек (позволяющих на ощупь последовательно находить кодовое окно каждой сувальды) путём исключения возможности одновременного вертикального и горизонтального перемещения сувальды за счёт её фиксации шипом;
  • минимальный зазор между кодовым окном пакета сувальд и стойкой хвостовика засова и минимальное закругление кодового выступа (со стороны кодового окна) для усложнения нахождения (с помощью отмычек) стойкой хвостовика засова кодового окна в кодовом лабиринте сувальды. Но чем меньше зазор, тем меньше допуск и тем быстрее замок перестанет открываться в связи с износом бородки ключа и рабочей закраины сувальды (местом, которым сувальда соприкасается с бородкой ключа);
  • ослабленный (относительно прочности стойки хвостовика засова и кодовых выступов сувальд) зуб гребёнки хвостовика засова для исключения открывания закрытого замка свёртышем (при попытке сворачиния ослабленный зуб ломается, в результате чего теряется возможность перемещения засова даже родным ключом, а замок навсегда остаётся закрытым). Однако в случае сильного затирания (например, при проседании двери) ригелей ослабленный зуб также может сломаться, что потребует силового вскрытия двери для получения доступа в квартиру;
  • небольшие (2-4 мм, но не менее толщины одной сувальды) закруглённые выступы, расположенные на внутренней стороне крышки замка (обращённые внутрь) под и над круглым отверстием под стержень ключа (без разбора замка можно определить по четырём симметричным [и одинаковым для ключей всех экземпляров замков данной модели] вырезам в бородке ключа вдоль его стержня), существенно затрудняют доступ к крайним сувальдам с помощью отмычек (кроме предназначенных для обхода данного конкретного метода защиты);
  • приспособление (обычно - перпендикулярный штырь или вертикальная поперечина), размещённое внутри корпуса замка и блокирующее доступ к центру скважины, что исключает применение одних видов отмычек и существенно затрудняет применение других видов.
1.2.3. Цилиндровые:
  • отверстия в корпусе для сквозного крепления врезной (более защищённой по сравнению с накладной) броненакладки путём её притягивания к цилиндровому замку, что существенно затруднит несанкционированное открытие цилиндрового замка после выдёргивания врезной броненакладки, поскольку корпус замка будет сильно деформирован;
  • дистанционные втулки в отверстиях для сквозного крепления врезной броненакладки, что позволит исключить деформацию корпуса замка в процессе притягивания врезной броненакладки к корпусу цилиндрового замка;
  • блокировка (предпочтительно - обратимая) засова цилиндрового замка при переломе и извлечении цилиндра (цилиндрового механизма секретности, личинки, сердечника) при выдвинутых ригелях (то есть когда замок закрыт).

2. Интернет-представительство

2.1. Доменное имя

Домен (доменное имя, адрес сайта, URL) – текстовая (буквенно-цифровая) последовательность, отображаемая в адресной строке, расположенной в верхней части окна web-браузера (интернет-проводника, например, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge), например, yandex.ru, vk.com, google.com

2.1.1. Возраст домена

Если домен зарегистрирован относительно недавно (менее 3-5 лет назад – проверяется по полю «created» через whois-service.ru, reg.ru/whois, nic.ru/whois или подобные), значит или компания (здесь и далее под компанией понимается не юридическое лицо, и бизнес-структура) является новичком на рынке (и тогда есть риск стать подопытным, на котором будут тестировать сырой и не обкатанный продукт), или она недавно поменяла бренд (а значит предыдущий бренд был, скорее всего, по тем или иным причинам дискредитирован). Обратное не всегда верно, поскольку ранее компания могла заниматься не производством собственных, а перепродажей, установкой и обслуживанием чужих дверей, что не позволяет считать её предыдущий опыт достаточным.

2.1.2. Владелец домена

Если домен зарегистрирован (проверяется по полю «org», предшествующему полу «registrar» через упомянутые выше сайты) на юридическое лицо (ЮЛ), значит владелец компании в ближайшей перспективе не собирается, скорее всего, уводить его (данное конкретное ЮЛ) с рынка (бросать, закрывать, банкротить и т.п.), что в общем случае является плюсом. Однако и регистрация домена на физическое лицо (ФЛ) не всегда является недостатком, поскольку целью может быть как оптимизация налогообложения (что положительным образом сказывается на себестоимости продукции), так и защита бизнеса от возможного рейдерского захвате (недружественного поглощения)

2.1.3. Частота изменений who-is

Если регистрационные данные домена (кроме paid-till [дата окончания регистрации] и free-date [дата окончания периода преимущественного продления]) относительно часто меняются (проверяется через WhoisHistory.ru), значит, у компании отсутствует долгосрочная стратегия развития (прежде всего, если меняются dns-сервера, ИЛИ администратор, ИЛИ регистратор), присутствуют некоторые внешние и внутренние раздражители (например, проблемы с правообладателями, бывшими ИТ-работниками или контролирующими), заставляющие компанию совершать резкие манёвры уклонения или (если одновременно сменились и DNS-сервер, и администратор, и регистратор) домен был перекуплен или перехвачен, то есть сменил фактического владельца.

2.1.4. Идентификационные данные владельца домена

Если владелец домена (ФИО «физика», название «юрика» и координаты для связи – адрес и телефон) полностью или частично скрыл свои идентификационные данные (также проверяется через who-is), значит он пытается избежать контакта с недовольными клиентами и контролирующими.

2.1.5. Стоимость домена

Чем дороже стоит регистрация (в 1-ый год) и продления (во 2-ой и следующие годы) домена в доменной зоне и чем строже правила регистрации (начиная с проверки будущего владельца и заканчивая проверкой запрошенного имени домена и тематики сайта, размещённого по факту) – проверяется через started.ru/services.html, masterhost.ru/service/domain/price/, reg.ru/company/prices/domain, nic.ru/domain-zones/ и подобные сервисы – тем большего доверия (в общем случае) заслуживает web-сайт. Если же используется бесплатный домен третьего (и более) уровня вида имя.xxx.ru или имя.yyy.com (исключение в случае, если домен второго уровня явно принадлежит тому же владельцу, например, market.yandex.ru, m.vk.com или maps.google.com), значит, владелец компании не готов делать сколь-нибудь существенные вложения в данный бизнес (например, это – фирма-однодневка, избегающая выполнения взятых на себя гарантийных обязательств, или одна из многочисленных фирм-прокладок, предназначенная для искусственного дробления бизнеса с целью соблюдения условия по обороту для применения УСН – упрощённой системы налогообложения, или просто мошеннический сайт, целью которого является овладевание персональными данными [для рассылки рекламы или оформления кредита] или платёжными реквизитами посетителя [номер, срок действия и код банковской карты], заражение компьютера вредоносным ПО [например, шифровальщиком или генератором крипто-валюты] или отправка SMS на премиум-номера).

2.1.6. Связность домена

Если домен не соответствует ни названию фирмы (например, pik.ru), ни наименованию изделия (например, BarkliGallery.ru), ни названию отрасли (например, 220-Volt.ru), то это, в лучше случае – побочный продукт (производство и поддержка могут быть в любой момент времени прекращены), а в худшем – товар- и фирма-призраки (которых в реальности не существует).

2.1.7. Бессмысленность домена

Если домен представляет из себя длинный (больше 10-15 символов) и бессмысленный (трудно запоминаемый) набор символов, то перед Вами, скорее всего, мошеннический сайт, подробно рассмотренный выше.

2.2. Хостинг

Под хостингом в текущей статье понимается физический (private – частный или dedicated – выделенный) или виртуальный (VPS – virtual private server или VDS – virtual dedicated server) web-сервер, на котором «крутится» (расположен) web-сайт, а также каналы связи, позволяющие всем пользователям получать к нему доступ через всемирную паутину (world wide web). Следующие признаки являются негативными, поскольку свидетельствуют о нежелании владельца бизнеса вкладывать денежные средства:

  • web-сайт расположен на бесплатном (условно- или первоаначально-бесплатном) хостинге (hut.ru, ucoz.ru, hostinger.ru, holm.ru и т.п.), о чём обычно свидетельствуют небольшие графические баннеры или ремарки в коде страницы;
  • на одном сервере (физическом или виртуальном) расположено много сомнительных сайтов – проверяется с помощью ip-ping.ru/siteip/, 2ip.ru/domain-list-by-ip или аналогичных сервисов;
  • cайт часто оказывается недоступен (малый up-time) – проверяется с помощью host-tracker.com/ru, monitis.com, monitorus.ru, pingup.ru/ru или аналогичных;
  • ping'и плохо проходят (теряется много пакетов) – проверяется с помощью сервиса ip-ping.ru/ping/ или команды ping -t адрес_сайта (например, ping -t ya.ru), вбиваемой в командную строку компьютера или ноутбука;
  • cайт грузится очень медленно (маленькая скорость) – проверяется с помощью ping-admin.ru/free_test/.

2.3. Сайт

Под сайтом в данном контексте понимается контент (содержимое), загружаемый web-браузером с web-сервера на компьютер, ноутбук, планшет или смартфон и предназначенный для показа пользователю на экране его устройства (текстовый, графический, звуковой и видео) или для взаимодействия с ним. Следующие признаки в общем случае (естественно, возможные исключения, но с очень маленькой вероятностью) указывают на неготовность компании вкладываться в web-сайт, ставший в современных реалиях поголовной digital’изации главным представительством и лицом любой компании:

  • отсутствие системы управления контентом (CMS – Conten Menegement System, например, 1С:Битрикс, NetCat, UMI.CMS, Amiro CMS и другие) и СУБД (системы управления базами данных, например, MySQL, Microsoft SQL Server, PostgreSQL и другие), на что указывает отсутствие динамического контента (поиск, фильтры отображения, возможность посетителю зарегистрироваться, аутентифицироваться, поставить оценку и спросить и т.п.) и присутствие только статической информации (обычно – обзоры и описания). Отсутствие CMS и СУБД позволяет экономить на лицензионных платежах, а также на системных администраторах и хостинге (динамически собираемый контент требует поддержки хостером СУБД, что с вычислительной точки зрения является достаточно затратным мероприятием);
  • использование бесплатной CMS (например, WordPress, Joomle, Drupal, MODx, TYPO3 и другие) – проверяется с помощью 2ip.ru/cms/, что позволяет экономить на лицензионных платежах;
  • отсутствие актуальных новостей, что указывает на стремление сэкономить на корреспондентах (либо т.н. рерайтерах, способных своими словами пересказать новости, опубликованные на других сайтах);
  • расположение адреса электронной почты (e-mail), указанного на web-сайте, на бесплатном (публичном) почтовом сервере (mail.ru, gmail.com, rambler.ru, yandex.ru и т.п.) указывает на экономию на хостинге;
  • грубые (бросающихся в глаза) орфографических, пунктуационных, стилистических, семантических ошибок (проверяется через online.orfo.ru) демонстрируют экономию на корректорах;
  • «кривая» вёрстка (элементы [текстовые и графические блоки] нелогично распадаются или наезжают друг на друга и при изменении размеров окна или ориентации экрана, а также по-разному отображаются в разных web-бразуерах) указывает на экономию на верстальщиках;
  • ошибки в исходном коде (проверяется через validator.w3.org) является признаком экономии на программистах и тестировщиках;
  • использование картинок и фотографий низкого разрешения (маленький размер или видны пиксели) и качества (виден шум), а также заимствованных с других сайтов (на что указывает присутствие посторонних надписей и водяных знаков) указывает на экономию на графических дизайнерах и фотографах соответственно или на фотобанках.
  • использование явно шаблонного дизайна (на что указывает, прежде всего, использование неоригинальных изображений – проверяется поиском по картинке с помощью yandex.ru/images и google.ru/imghp), неоригинального или слишком общего дизайны указывает на экономию на web-дизайнерах;
  • большое количество абсолютно бесполезных ссылок с высокочастотными (т.е. часто используемыми при поиске товаров через Яндекс и Google) анкорами (например, «пластиковые окна» «работа в Москве», «купить квартиру» и т.п.) ведущих на разнообразные внешние сайты, и большое количество настолько же бесполезных статей (в тексте которых разбросано несколько внешних ссылок) на самые разнообразные и не связанные друг с другом темы указывает на то, что основным заработком владельца данного сайта (т.н. донора) является продажа (через биржи или напрямую) владельцам сайтов-акцепторов ссылок и статей соответственно с целью повышения значимости сайтов-акцепторов в глазах поисковых систем.

Если вместо качественных фотографий (с высоким разрешением и низким уровнем шума) производства и реальных образцов продукции выложены их чертежи, эскизы, и объёмные, то, скорее всего, производства и продукции соответственно не существует.

3. Организационные моменты

3.1. Центральный офис

Центральный офис является ключевым любой компании, поэтому признаки его наличия или отсутствия должны вдвойне более скрупулёзно анализироваться при принятии решения о целесообразности установления договорных отношений.

3.1.1. Телефон:

Далее перечислены признаки отсутствия компании (как бизнес-единицы) как таковой, поскольку один из главных этапов продажи любого товара – это установление и, самое главное, поддержание консультантом прямого индивидуального контакта (тет-а-тет) с потенциальным покупателем:

  • на web-сайте не указан номер контактного телефона (есть только адрес электронной почты, онлайн-помощник и форма обратной связи).
  • на web-сайте указан несуществующий или неполный номер контактного телефона;
  • телефон, указанный на web-сайте, временно отключён или на другом конце провода недоумевают и говорят, что звонящий ошибся номером;
  • по телефону, указанному на web-сайте, никто никогда не отвечает;
  • на web-сайте указан только мобильный или платный (8-809-…) номер телефона.

Также должно насторожить, если номер телефона, указанный на web-сайте, периодически меняется, что можно проверить через web.archive.org.

3.1.2. Адрес:

Сокрытие компанией фактического адреса центрального офиса может говорить как о мошенническом характере деятельности компании (например, фирма-однодневка), так и о попытке избежать непосредственного общения с недовольными клиентами, обманутыми кредиторами и правоохранительными органами (ФСБ, МВД, ФМС, ФНС, ФТС, РосКачество, РосПотребНадзор, Прокуратура и т.п.):

  • на web-сайте не указан (скрыт) фактический адрес (есть только номер телефона, форма обратной связи, онлайн-помощник и адрес электронной почты);
  • на web-сайте указан несуществующий или неполный адрес;
  • фактический адрес, указанный на web-сайте, периодически меняется, что можно проверить через web.archive.org;
  • под разными предлогами (ремонт, переезд, реорганизация, режимная территория и т.п.) отказывают в просьбе посетить офис (работают исключительно на выезде);
  • в ходе личного визита не удалось найти фирму (охранник и работники соседних офисов никогда не слышали о такой);
  • на снимках Яндекс- и Гугл-Панорам за разные года на здании и в непосредственной близости от него не видно соответствующих информационных и рекламных конструкций (надписей, вывесок, баннеров, лайт-боксов, указателей и т.п.).
  • по адресу центрального офиса, указанному на web-сайте, зарегистрировано большое количество (не соответствующее размеру здания) фирм – проверяется с помощью ZaChestnyiBiznes.Ru.

Также тревожным признаком является отсутствие или неработоспособность онлайн-консультант (чат-помощник), поскольку данный канал коммуникаций становится со временем всё важнее.

3.2. Производство

Следующие аспекты должны насторожить потенциального покупателя, поскольку однозначно указывают на сокрытие производства владельцем компании, причиной чего может быть как его (производства) отсутствие (то есть компания, позиционирующая себя изготовителем, на самом деле является посредником), так и мошеннический характер деятельности (то есть компания не ведёт реальную хозяйственную деятельность):

3.2.1. Фактический адрес
  • на web-сайте не указан фактический адрес (не путать с юридическим и почтовым адресами) производства;
  • фактический адрес производства, указанный на web-сайте, периодически меняется, что можно проверить с помощью web.archive.org, отсмотрев разные года;
  • по фактическому адресу производства, указанному на web-сайте, зарегистрировано множество (чрезмерно большое количество) фирм и большинство фирм имеют непроизводственный основной вид деятельности, что можно проверить через сервис ZaChestnyiBiznes.Ru;
  • в заполняемых и проверяемых вручную справочниках (прежде всего, 2ГИС) нет упоминания о расположении по данному адресу соответствующего производства;
  • в телефонном разговоре и в электронной переписке (посредством электронной почты, мессенджера или онлайн-чата) под тем или иным предлогом отказываются сообщить точный адрес производства;
  • на снимках Яндекс- и Google-панорам не видно соответствующей вывески и здание является офисным.

3.3. Торговое представительство

Следующие факторы в отношении торгового павильона должны насторожить потенциального покупателя, поскольку косвенно свидетельствуют об отсутствии у продавца сильной мотивации реализовать свой товар:

  • малое количество, если речь не идёт об эксклюзивной продукции, представление которой требует наличия уникальных консультантов экстраквалификации;
  • неудобный для работающих график работы (например, с понедельника по четверг с 1000 до 1700, в пятницу с 1000 до 1545);
  • неудобное расположение (отсутствие поблизости станций метро, остановок общественного транспорта, а также общественных парковок);
  • нет чёткой специализации (продают множество несвязанных между собой товарных групп);
  • на web-сайте производителя данный продавец отсутствует в списке дилеров (то есть работает полулегально) или является одним из несуразно большого количества (т.е. нет жёсткого отбора и контроля со стороны производителя).

4. Юридические нюансы

4.1. Юридическое лицо

Нижеперечисленные моменты следует анализировать особенно внимательно, их обнаружение указывает на вероятность потребителя остаться один на один со своими проблемами:

  • на web-сайте не указано юридическое лицо (либо указана только часть реквизитов, не позволяющая достоверно установить юридическое лицо), что можно проверить с помощью сервиса ZaChestnyiBiznes.Ru, RusProfile.Ru, Focus.Kontur.Ru, List-Org.Com, sbis.ru/contragents и аналогичных сервисов;
  • юридическое лицо, указанное на web-сайте:
    • зарегистрировано недавно (менее 3 лет назад);
    • заявило несоответствующий основной вид деятельности или много несмежных;
    • отсутствует в списках предстоящих и прошедших проверок государственных и контролирующих органов;
    • не размещает вакансии на независимых сайтах с платным доступом (на HeadHunter, SuperJob, Avitoи подобных);
    • имеет много юридических лиц - предшественников;
    • не имеет лицензий, патентов, сертификатов, зарегистрированных товарных знаков и т.п.;
    • не состоит с саморегулируемых организациях;
    • находится в состоянии реорганизации, ликвидации или банкротства;
    • налоговым органом принято решение о предстоящем исключении недействующего юридического лица из ЕГРЮЛа;
    • имеет серийного директора и учредителя;
    • отсутствует по адресу регистрации;
    • находится по адресу массовой регистрации;
    • полностью утратило собственный капитал;
    • несколько лет подряд показывает убытки;
    • опубликовано сообщение о предстоящей подаче иска о банкротстве;
    • вместо руководителя назначен конкурсный управляющий или ликвидационная комиссия;
    • не сдаёт бухгалтерскую отчётность (либо сдаёт нулевую);
    • имеет в штате одного-трёх работников;
    • отсутствие имущества в залоге и лизинге;
    • неучастие в чужих открытых конкурсах (в так называемых госторгах) и проигрыш их (прежде всего, по причине отклонения заявки), а также непроведение своих;
    • присутствие в Реестре недобросовестных поставщиков (подрядчиков, исполнителей);
    • одно и тоже физическое лицо одновременно является и учредителем, и руководителем;
    • учредитель и руководитель одновременно являются учредителем(ями) и руководителями большого числа действующих или закрытых (прежде всего, по негативным причинам) других юридических лиц;
    • учредитель и руководитель были дисквалифицированы (запрещено занятие руководящих постов);
    • проведённые государственными контролирующими органами (прокуратурой, противопожарной службой, РосПортебНадзором, РосНехНадзором, РосТрансРадзором, РосТрудом и др.) проверки выявили достаточно большое количество недостатков;
    • нет объектов недвижимости в собственности и аренде;
    • платит минимум налогов и сборов (в ФНС, ПФР, ФСС и т.д.);
    • имеет задолженность по налогам, сборам и исполнительным листам;
    • решением ФНС банковские счета заблокированы;
    • имеет минимальный (или близкий к нему) уставной капитал в 10 000 руб.;
    • исполнительные листы службой судебных приставов возвращены взыскателю в связи с невозможностью обнаружения должника или отсутствия у него имущества;
    • в арбитражных судах (судебных разбирательства по экономическим вопросам) выступает преимущественно в роли ответчика,
    • имеет большое количество аффилированных юридических лиц, обладающими перечисленными выше негативными факторами;
  • что можно узнать с помощью перечисленных выше web-сервисов, а также Спарк-Интерфакса (часть информации может быть получена посредством только платного или короткого тестового доступа);

  • юридическое лицо, указанное на web-сайте, периодически меняется, что можно проверить посредством web.archive.org;

4.2. Схема реализации

Следующие нюансы должны насторожить, поскольку сигнализируют о возможности появления проблем:

  • заключение договора (подача наряд-заказа) не с производителем напрямую, а с его представителем, дилером, дистрибьютором или иным посредником (который может в любой момент обанкротиться и возродиться в новом лице, но уже без юридических обязательств по старым договорам), а также возложение на последнего всей полноты гарантийных обязательств затрудняет возможное предъявление потребителем претензий изготовителю, как к более надёжному и дорожащему своим именем юридическому лицу;
  • вторая сторона договорных отношений именуется не исполнителем, изготовителем или производителем, а подрядчиком, консультантом и т.п., что сильно сокращает его материальную ответственность перед заказчиком;
  • обязанностью второй стороны договора является не производство двери, а её сборка или оказание посреднических услуг по размещению заказа на изготовление, что существенно размывает его обязанности и, соответственно, ответственность за конечный результат;
  • договорные обязательства разбиваются на несколько независимых этапов: изготовление и доставка, подъём и установка, что свидетельствует о желании второй стороны договора уменьшить штрафные санкции в случае затягивания исполнения обязательств;
  • большая доля предоплаты, что косвенно свидетельствует о неуверенности производителя в качестве готового продукта и его соответствии ожиданиям заказчика (выставочному образцу);
  • часто меняет руководителей, учредителей, адрес регистрации и наименование;
  • долгое изготовление, что свидетельствует об удалённости основных производственных мощностей (чем дальше и дольше готовую дверь везут до места установки, тем выше вероятность её повреждения, а в случае форс-мажора возможная переделка займёт, скорее всего, ещё столько же времени);
  • приёмка изготовленной и доставленной двери (как готового продукта) в спешки и на улице (у машины или у подъезда), то есть искусственное создание у покупателя цейтнота, что может говорить о неуверенности в качестве работы ОТК (отдела технического контроля);
  • малый срок гарантии на металлический дверной блок (МДБ), что указывает на неуверенность производителя в качестве изготавливаемых конструкций;
  • разделение обязанностей между различными юридическими лицами (изготавливает один, доставляет другой, а устанавливает третий) в будущем могут выйти потребителю боком, поскольку он не сможет достоверно установить, по чьей именно вине возник недостаток.


Остались вопросы?
Я Вам помогу!

Звоните по телефону:

+7 495 505 70 80
Наш специалист Вам позвонит,
проконсультирует, договорится о встрече
и подъедет с каталогами и образцами.
bastion-s.ru
Хочу такой же дизайн!