Отзывы о дверях Бастион-С

После вскрытия квартиры срочно пришлось менять дверь, времени выбора не было, обратилась просто что рядом в городе где живу и отсутствием времени... в фирму "Бастион-С". Заказывала металлическую дверь из разряда "эконом" в 2001 году, тогда двери были немного попроще на внешний вид, очень довольна. Конечно дверь заказывала на 3х петлях с подшипниками (так как по толщине металла, тепло-шумо изоляции) она очень тяжелая, привезли дверь с 2-мя петлями, но это по сегодняшний день не отразолось на открывании двери. Вот уже 14 лет никакого нарекания (только личинки меняли) не скрипит, слышимости никакой (как в бункере), открывается легко. Всегда вспоминаю с БЛАГОДАРНОСТЬЮ! Вот и сейчас, в срочном порядке потребовалась замена входной двери. Замерщик приехал вовремя. Бастион-С. Спасибо за приятные слова в адрес компании!

Хотел бы поблагодарить за установку двери! В бутово парк 2б в субботу! Очень грамотно все сделали. Старую дверь сняли аккуратно вместе с коробкой, можно будет ее использовать на даче))) Буду рекомендовать вашу фирму друзьям(собственно от друзей и узнал). Сама дверь отличная!!! Да, замерщик тоже все очень быстро измерил и прояснил вопросы! Ему тоже спасибо! ---------------------------------- С уважением, Сергей. Бастион-С. Благодарим за приятные слова в адрес компании!

Дата заключения договора с Продавцом: 09092015 Добрый день Опишу весь процесс от заказа до установки. Где явно опишу плюсы и минусы. Искали дверь с устраивающими нас параметрами и конкурентной ценой. Остановились в итоге на 2х компаниях Gudoor и Бастион-С. Так как нас интересовал определенный набор замков, а конструктивные особенности самого полотно я нашел в принципе схожими в одной ценовой категории, то выбор остановили на Бастион-С(Уточню, что Бастион-С, как и компания Немон, ставит на сувальдные замки внутреннюю заслонку). Моя супруга списалась с представителем компании(Игорь Козыряцкий). Он дал разъяснения, которых вкупе с информацией с форума хватило утвердиться в выборе данной компании и комплектации. Мы подтвердили желание купить дверь и на следующий день нам позвонил замерщик, для уточнения времени приезда. Замерщик приехал вовремя со всеми материалами. Объяснил проблемность нашей конструкции(в моем доме все бетонные плиты имеют угловой "нарост" в толщину 1/3 плиты и что для правильной конструкции двери нужны доп.работы. Далее мы с его советами выбрали все составляющие двери и услуг. Оплата у этой компании по факту установки и выполняемых работ по ЗАКАЗ-НАРЯДУ. (+) - Замерщик дал советы по внутренней панели двери. Помог выбрать цвет двери. Объяснил как будет проходить установка и какие работы понадобятся после того как установят дверь, т.е. как сделать обрамление двери внутри и сколько это примерно у них стоит и какие примерно финансовые затраты нас ждут. (-) - Лист оформления, который использует компания Бастион-С или точнее метод его заполнения Замерщиком просто отвратительный. Поясню почему - в лист вписываются от руки(не разборчиво) компоненты без указания цен каждой составляющей и в итоге можно только догадываться из чего состоит цена. Мне могут сейчас ответить, что мы же вам в эл-ом письме расписали стоимость запчастей. Отвечу: Заказ-Наряд это документ, который вкупе с договором является документом по которому идет претензионная работа с поставщиком. У меня этого документа фактически нет. (-) - Я принимал замерщика вдвоем с женой. И когда мы прописывали общий объем работ мне в Заказ-наряд не пометили УТИЛИЗАЦИЮ входной двери, именно не пометили в этом листочке, потому что я не собирался сохранять дверь, о чем явно сказал замерщику. Уточню, что я брал дверь более 70к рублей и в эти деньги я вносил всю работу. А теперь поясню что получилось: В Заказ-Наряд мне прописали доп.работы: Подъем конструкций, Демонтаж старых дверей и расширение дверного проема(как бы все логично, без этого не обойтись). А вот утилизация дверей не прописана. А так как Заказ-Наряд не несет в себе финансовой расшифровки(простите как на "Южном" рынке, где сумму говорят из головы ради торговли), то я не смог проконтролировать при приемке работ внесена ли в сумму утилизация и Замерщик просто забыл поставить росчерк в графе или меня просто не поняли, что я не собираюсь выносить железного монстра на своём горбу по лестнице за такие деньги. Установщики появились в обговоренный день за 15 минут. Выполнили подъем и и приступили к демонтажу и расширению проемов. Проведя все работы я провел осмотр работ и выполнил расчет с учетом, как видно выше, ДОП.УСЛУГИ утилизацию дверей(1.5к - не смертельно, но в тот момент не приятно). (+) - Ребята при установке просили у меня картон, дабы не разбить мне плитку перфоратором и металоконструкциями. Так же они моими материалами заклеяли дверь соседей. При сварке использовали спец. мат что бы не пожечь все вокруг. За собой все убрали и были вежливы и спокойно отвечали на мои вопросы. Даже поучаствовали в тестах шумоизоляции двери. (-) - Чуть запачкали ванную, когда мочили маты. Убрал без проблем. Подытожу с дополнительным описанием того, как дверь в использовании: (+) Компания была готова установить мне мою дверь через сутки после приезда замерщика без предоплаты (+) Конкурентная цена с хорошим качеством получившейся конструкции (+) Дверь тяжелая но при этом ходит лучше, чем моя предыдущая дверь из "фольги". (+) Замки работают плавно и беззвучно. (+) При приемке заказа учли пожелания на доп.консльтацию и на месте дали рекомендации по изменению заказа и что это даст. (+) Очень хорошая шумоизоляция, при наличии сувальдного замка(с внутренней и декоративной шторкой) я еле слышал как мне громко, что то говорили установщики. (-) Заказ-Наряд нужно вести аккуратно с полной расшифровкой по фин.части. Что бы у заказчиков не было таких проблем как у меня с потерявшимися услугами и раздумьями, а взяли ли с меня лишние деньги. (-) Почему то ни одна инстанция: Консультант, Замерщик, Установщики - не упоминали о том, что дверь у меня будет ~150кг и ход будет плавным и что не плохо бы поставить СТОПЕР. Сейчас это просто нереальная проблема. Обычные стоперы ставить бесполезно, такая дверь снесет их как пылинку, а больших я найти не могу. И еще проблема в том, что даже когда я принимал работу при мне и я пару раз жахнул ручной об стенку.. Так вот ручка уже немного царапанная была после 2х дней использования. Бастион-С. Здравствуйте Владимир ! Благодарим за интересный и подробный отзыв , высокую оценку нашей работы и продукции. Очень приятно читать, даже с учетом некоторых нюансов с нашей стороны. Обязательно исправим ситуацию с бланками заказ-наряда. За размещённый отзыв о нашей компании на независимом форуме и на нашем сайте Вы получаете дополнительную скидку – 1%.

ПРОСТО ВОСТОРГ!!! Дверь превзошла самые смелые мои ожидания. Огромное спасибо дизайнеру Алексею, которому удалось воплотить в реальность не только все мои мечты о двери, но и дополнить ее профессиональными деталями, которые несомненно украсили наш проект! Отдельный респект менеджеру по работе с клиентами Оле, которая курировала мой заказ, благодаря ей я постоянно была в курсе этапов на которых находится мой и заказ и смогла получить свою дверь даже раньше указанного в договоре срока исполнения заказа! Монтаж провели вовремя и в выбранный мною (несмотря на субботний) день. Все сделали аккуратно, старую дверь демонтировали, мусор вывезли. Теперь радуемся своей новой красивой, теплой, светлой и безопасной дверью в дом! Огромное спасибо компании Бастион-С!!! Бастион-С. Благодарим за приятные слова в адрес компании!

Добрый день! Выражаю огромную благодарность за профессиональную работу Вашей команды по договору 0120052015 от 20.05.2015 г.! Грамотные советы мастера по замерам, короткие сроки изаготовления. Отдельное спасибо хотелось бы сказать бригаде по установке двери за качественую и быструю работу, проведенную 27 мая 2015 г. И мастеру Антону по установке доборов и наличников, который с душой и профессионализмом подошел к своей работе. Результатом очень довольны. Бастион-С. Благодарим за отзыв! Сообщаем, что за размещённый Вами отзыв с фотографией Вы получаете дополнительный год гарантии на металлоконструкцию.

Добрый день, негативный отзыв о двери Бастион-С . После покупки и установки двери я обратился по тех вопросам в Бастион-С (гарантия 10лет) приехали и погнули мне дверь. После обращался неоднократно фирму Бастиону-С решить эту проблемму мне нагрубили и сказали больше не звонить. Сейчас дело находится в Суде жду конец праздников 9мая судья назначит экспертизу. Акт выполненных работ 19марта 2014года Мои требования заменить дверь или вернуть деньги. Очень жалею что не обратился в Неман повелся на рекламный трюк Бастиона-С ненужно платить предоплату надеюсь теперь только на Российский Суд. Дополнение- качество металла двери Бастион-С имеет место зимой расширяться, а летом сужаться вопрос так должно быть? не могу найти на сайте Бастиона-С какую сталь они используют это кстати и был тех вопрос они зимой приехали и решили подогнуть дверь с помощью рычага ,а теперь от Суда прячутся (ни разу не пришли на заседание в суд). Не бойтесь, если что то не нравится. Некачественная установка двери, щели ,плохо или туго работает замок, кривая дверь и Вам отказывают исправить недостатки, идите в Суд. Иск по защите прав потребителей без налога и можно обращаться по месту жительства. Юридический адрес фирмы-изготовителя не имеет значения. Здесь про ГОСТы часто пишут. Хочу сказать, все решает экспертиза! Бастион-С.Добрый день! После покупки и монтажа стальной двери Вами был подписан акт выполненных работ, в котором было подтверждено: - комплектация Вашей двери соответствует заказ-наряду - отсутствие механических повреждений на двери - наличие технически допустимых зазоров - дверь установлена по уровню После 8 месяцев эксплуатации Вы обратились с претензией по качеству установленной ранее двери. В ответ на обращение в кротчайшие сроки Вам был отправлен эксперт отдела качества. Данный факт зафиксирован в журнале учета гарантийных и не гарантийных обращений. По результатам экспертизы нами было установлено: - отсутствие каких-либо вмятин и недопустимых зазоров на дверном полотне и раме - люфт на замках соответствует технически допустимым нормам - отсутствие деформации металла В связи с этим вопрос о возврате денежных средств, замене качественно изготовленной и установленной двери или устранение дефектов, которых нет, является невозможным. Вышесказанное не снимает с нас обязательств по гарантийному обслуживанию двери. При наступлении гарантийного или не гарантийного случая наша сервисная служба отреагирует по первому Вашему обращению. По вопросу отсутствия нашего представителя в суде, хотим заметить, что официально наша компания не была проинформирована о проведении судебных заседаний. По результатам судебной экспертизы ждем подтверждения качества нашей продукции. Данные вопросы необходимо разбирать в судебном или досудебном порядке, а не на НФ, т.к. Вы вводите в заблуждение наших потенциальных покупателей и своими неподтвержденными доводами ставите под сомнение качество изготовления и монтажа нашей продукции.