Отзывы о дверях Бастион-С

В свое время установил дверь данной компании и буквально неделю назад она прошла свое крещение. Замки вскрыть так и не смогли, дверь пытались выбить кувалдой. В итоге обокрали соседние квартиры, а я сутки не мог попасть в квартиру пока ждал МЧС и пока они ее вскрывали, но до этого доказывал что это моя квартира (был без документов). Признаю честно - неожидал! К покупке относился скептически. Данная компания установила мне ее за 90 т.р. Заказывал дверь на владимирском тракте - пересечение шоссе энтузиастов и МКАД. Бастион-С. Добрый день! В подобной ситуации Вы можете обратиться в нашу сервисную службу. Наши специалисты отреагируют в течение нескольких часов. При отсутствии документов на квартиру дверь вскрывается в присутствии участкового полицейского.

Здравствуйте! В Ваших дверях бастион-эконом (модель А) возможно установить более дорогие сувальные замки, Mottura и Cisa? А то на сайте представлен только один Cisa 52 521. Зарание спасибо за ответ! Бастион-С. Добрый день! В стальную дверь эконом класса можно установить замок CISA только 52-й серии. Более дорогие замки CISA и MOTTURA не представляется возможным установить в виду особенностей стальной конструкции модели А «Эконом».

2.10.13 устанавливали дверь, не допенили проем (ночью виден свет с площадки), прожгли коврик в прихожей от болгарки, на двери в районе замков скол, или заусенец. Монтажники сказали, что это произошло при литье двери, ничего страшного. В остальном притензий нет. Дополнительно позвонили, предупредили, мусор убрали. Главное, что радует чурок нет и хамства. Бастион-С. Добрый день! Если во время эксплуатации или в процессе установки Вашей двери были выявлены неисправности различного рода, в том числе не некачественно заполненные монтажной пеной зазоры между стеной и дверной коробкой , обращайтесь, пожалуйста, в нашу сервисную службу по телефонам 8 (495) 979-32-40 или 8 (495) 500-58-53 или 8 (495) 505-70-80. В ближайшее время все неисправности будут устранены. В период действия гарантийных обязательств неисправности, подпадающие под гарантийные обязательства, устраняются бесплатно. Спасибо.

Заказывал у Вас входную дверь модель Классик стоимостью 40030 рублей. Хотел выразить свое недовольство качеством услуг, которые Вы предоставляете. Буду перечислять: замерщик несколько дней не мог позвонить и договориться на время замера (обещали вечером или с утра позвонить). Пришлось звонить самому в офис и выяснять почему замерщик не звонит. 3 раза звонил!!! Установка была 16.08.2013. Установщики опоздали на полтора часа!! Во время установки сваркой испортили краску. остались черные следы, которые не очищяются. Дрелью в некоторых местах было стерто покрытие. Внизу двери справа и слева достаточно болшие сколы краски и виден лист металла. На броненакладке небольшой скол и пластиковая панель под броненакладкой болтается!!(Сказали: "Ну если Вам принципиально, тогда можем поменять!!". Обещали на следующий день подъехать поменять, но до сих пор никто не звонил (20.08.2013). И вообще за такую цену двери можно и качественней все делать! Бастион-С. Добрый день! Спасибо за отзыв. Постараюсь ответить на Ваши вопросы и замечания. Но в начале хотелось бы поднять вот какой вопрос. Предприятие "Бастион С" производит и устанавливает стальные двери БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ. Предоплата не предусмотрена ни во время консультации на выставочных экспозициях, ни во время приезда замерщика. Расчет происходит только после установки двери, проверки Заказчиком соответствия комплектации стальной двери заказ-наряду, проверки качества установки, качества отделки и фурнитуры, работоспособности двери в целом, а так же отдельных механизмов: замков, глазка, задвижки, и т.д. После чего делаются соответствующие отметки в АКТЕ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ по каждому пункту ( всего 6 пунктов, 1-комплектация, 2-механические повреждения, 3-замки, 4-допуски по зазорам, 5-установка по уровню, 6-уборка рабочего места по окончании работ) соответственно о выполнении или не выполнении. И только после выполнения всех пунктов АКТА ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ с положительными отметками о соответствии качеству, комплектации и об отсутствии механических повреждений Заказчик производит расчет за установленную стальную дверь. Далее по Вашим замечаниям: Замерщик мог Вам не позвонить если заявка на замер стальной двери поступила в выходные дни (суббота или воскресенье) - в этом случае замерщик мог звонить после выходных (понедельник...вторник). Так же довольно часто бывает, что до Заказчика не получается дозвониться - Заказчик оставляет только номер мобильного телефона, а телефон не доступен...выключен...и тд, а через время звонит Заказчик - Почему не звоните...? Бывает... По поводу опоздания на установку двери на 1.5 часа... ну что можно сказать по этому поводу..? Москва...ПРОБКИ! Стараемся планировать поездки по городу с поправкой на затруднения в движении автотранспорта, но не всегда получается как хотелось бы. Надеемся на Ваше понимание - это проблема во всех больших городах, а в Москве и подавно. По поводу повреждения декоративного покрытия: 1. Металлическая дверь (дверная коробка) во время установки в большинстве случаев крепится на сварку, в следствии чего краска возле сварочного шва обгорает. Для того, что бы не было повреждений лакокрасочного покрытия на дверную коробку устанавливаются специальные проушины, посредством которых рама железной двери крепится к стене/дверному проему. Таким образом от сварки обгореть могут только проушины, которые, по умолчанию, остаются под декоративной отделкой проема (штукатурка, вагонка, доборы и тд). По броненакладке: если во время установки стальной двери были обнаружены брак или повреждения броненакладки, дверных ручек или другой фурнитуры или частей и механизмов двери, заказчик вправе требовать материальной компенсации за эти повреждения или удержать часть денежных средств до исправления брака (по желанию Заказчика). Суммы компенсации или удержания обговариваются индивидуально. В случае, когда заводской брак двери, замка, или иных частей и механизмов обнаруживается через некоторое время после установки, но не позднее действия гарантийного срока эксплуатации двери, то такие неисправности устраняются бесплатно. После приемки двери Заказчиком и подписания акта выполненных работ претензии по механическим повреждениям стальной двери в целом, а так же претензии по повреждениям отдельных частей и механизмов ( в том числе отделка двери, фурнитура, замки и тд) не принимаются.

Нормальная компания на стадии заказа, изготовления и монтажа. Дверь стоит пока 3 недели, вопросов нет (правда, еще основные замки не юзал). Все сотрудники, с кем пришлось контачить - "хорошо с плюсом" (менеджер Александр, Каширский двор)! После месяца реальной эксплуатации еще отпишу. Реальный заказчик, можете приехать, посмотреть в Митино:) Усиленная +, Cisa 2 шт, RS. шпон 16. И по деньгам вполне на фоне других (ясно, что не дешево). Сроки - день в день. Молодцы, держите качество в продукции и отношениях. И монтажники молодцы. Сам не присутствовал, но даже мои строители показали пальцами "пять баллов"... Бастион-С. Добрый день! Спасибо за отзыв.

Здравствуйте! Собираюсь установить входную дверь Усиленную модель В. Интересует каким образом осуществляется монтаж стальной коробки в дверной проем - ж/б панель 140мм (используемый крепеж: ст.пруток в бетон или глухари на дюбелях; с заливкой полостей или без, и т.п.)? Бастион-С. Добрый день! Схема установки дверного блока , а также способы усиления дверного проёма представлены на нашем сайте.